Eurocrm

Année : 2023
Missions : Audit, Site internet, Référencement naturel
Marque : Eurocrm

Contexte du projet

Eurocrm, une entreprise leader dans trois domaines distincts – Datamarketing, Distribution, et Relation client & BPO – nécessitait une refonte complète de son site internet. Avec plus de 20 ans d’expérience dans l’accompagnement d’entreprises leaders pour l’externalisation des métiers de la relation client, Eurocrm avait besoin d’un site web qui reflète son expertise et ses services diversifiés. Le projet visait à créer une plateforme en ligne moderne et performante, capable de communiquer efficacement sur ses différents corps de métiers et d’attirer de nouveaux clients potentiels.

Objectifs du projet

• Moderniser l’image en ligne d’Eurocrm à travers un nouveau site web
• Améliorer l’expérience utilisateur et la navigation entre les différents services
• Optimiser le site pour le référencement naturel afin d’accroître la visibilité en ligne
• Augmenter les performances du site pour une meilleure expérience utilisateur
• Faciliter la mise à jour et la gestion du contenu pour les équipes internes

Réalisations

Audit approfondi et analyse stratégique

J’ai réalisé un audit complet du site existant d’Eurocrm, analysant sa structure, son contenu, ses performances et son référencement. Cette étape a permis d’identifier les points forts à conserver et les axes d’amélioration pour la nouvelle version du site. Les résultats de cet audit ont servi de base pour élaborer une stratégie de refonte alignée sur les objectifs commerciaux et marketing d’Eurocrm.

Conception UX/UI sur mesure

En étroite collaboration avec le client, j’ai créé des maquettes détaillées pour le nouveau site. Le design a été pensé pour mettre en valeur les trois corps de métiers d’Eurocrm tout en offrant une expérience utilisateur intuitive et engageante. Chaque élément de l’interface a été conçu pour refléter le professionnalisme et l’expertise d’Eurocrm dans ses domaines d’activité.

Développement et intégration technique

J’ai développé le nouveau site internet en utilisant des technologies performantes. L’architecture du site a été structurée pour faciliter la navigation entre les différents services d’Eurocrm. J’ai veillé à une intégration soignée du contenu, en assurant une présentation claire et attractive des informations sur le Datamarketing, la Distribution, et la Relation client & BPO.

Optimisation SEO et performances

Dès la phase de construction, j’ai mis en œuvre des pratiques d’optimisation pour le référencement naturel. Cela incluait une structure de URL optimisée, des balises meta pertinentes, et une architecture de l’information favorisant le SEO. De plus, j’ai appliqué diverses techniques d’optimisation des performances pour garantir des temps de chargement rapides et une expérience utilisateur fluide sur tous les appareils.

Résultats

Le nouveau site internet d’Eurocrm offre désormais une vitrine en ligne moderne et performante, à la hauteur de son expertise dans les domaines du Datamarketing, de la Distribution, et de la Relation client & BPO. La navigation améliorée et la présentation claire des services ont considérablement enrichi l’expérience utilisateur. L’optimisation SEO a contribué à une meilleure visibilité en ligne, attirant davantage de clients potentiels. Les performances accrues du site ont réduit les temps de chargement, améliorant ainsi l’engagement des visiteurs. Cette refonte réussie a renforcé la position d’Eurocrm en tant que leader dans ses domaines d’expertise, tout en fournissant une base solide pour sa croissance future en ligne.